4.555 personas han descargado la app Donostia Eskura desde su puesta en marcha en junio

«Hasta la fecha había que acceder a la web municipal o bien llamar o acudir a las oficinas de Udalinfo para realizar trámites municipales. Ahora los dispositivos móviles pasan a ser una nueva herramienta con la que poder interactuar con la istración municipal cómodamente desde cualquier lugar», explica sobre esta aplicación Ana López, concejal de Gobernanza Abierta, Digital y Colaborativa.

La puesta en marcha de esta aplicación «es un paso más dentro» de la modernización digital de la istración que el Ayuntamiento viene desarrollando y que también afectará a la página web municipal que se renovará en los próximos meses.

Las personas que instalen la aplicación Donostia Eskura en sus móviles van a poder entrar en 'Mi Carpeta' a realizar diferentes trámites o comprobar el estado de los ya iniciados, así como al buzón de la ciudadanía, desde el cual dirigir al Ayuntamiento comentarios, quejas y sugerencias.

Así, las personas usuarias podrán acceder, entre otros, a las domiciliaciones de recibos, los pagos, y a comprobar el estado de las operaciones pendientes con el Ayuntamiento. Asimismo, si la persona usuaria está dada de alta en Etxegintza podrá acceder a sus datos como solicitante de vivienda, así como su situación en la lista de baremación, y si está dada de alta en las bolsas de trabajo municipales podrá consultar su situación en las mismas.

Además quienes descarguen la app pueden configurar la posibilidad de recibir alertas sobre los diferentes procesos que tengan abiertos con la istración. También pueden recibir notificaciones relacionadas con informaciones de servicio público, como pueden ser cortes de tráfico puntuales, cortes de agua o alertas del servicio de Protección Civil.